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技术服务包括几个方面的内容： ①信息服务：技术服务组织应与有表示性的用户建立长期、稳定的联系，及时取得用户对产品的各种意见和要求，指导用户正确使用和保养产品。 ②安装调试服务：根据用户要求在现场（或指导用户）进行产品的安装调试工作。 ③维修服务：维修服务一般分为定期与不定期两类。定期技术维修是按产品维修计划和服务项目所规定的维修类别进行的服务工作。不定期维修是指产品在运输和使用过程中由于偶然事故而需要提供的维修服务。 ④供应服务：向用户提供产品的有关备品配件和易损件。 ⑤检测服务：为使产品能按设计规定有效运转所进行的测试、检查、监控工作，以及所需要的特用仪器仪表装置。由于检测服务的工作量日益繁重，各种特用仪表也日益增多，检测服务趋向于建立各种综合性或专业性的测试中心。硬件产品允许有误差，而软件产品却不允许有误差。上海有哪些技术服务郑重承诺

计算机服务业英文名为computer service industry，为满足使用计算机或信息处理的有关需要而提供软件和服务的行业，是一种不消耗自然资源、没有危害、附加价值高、知识密集的新型行业。计算机服务业是计算机界惯用的名称，它和计算机制造业同属于计算机工业。日本称为“信息处理产业”。美国称为“计算机和信息处理服务业”，与计算机制造业相分离，归属于服务业中的商业服务。中国有时将与软件有关的部分通称为软件行业。计算机服务业的内容包括处理服务、软件产品、专业服务和统合系统等方面，以及计算机和有关设备的租赁、修理和维护等。上海有哪些技术服务郑重承诺硬件和软件是一个完整的计算机系统互相依存的两大部分。

由于转让技术的权利化程度和性质的不同，技术转让又可分为四种基本类型：1、特利权转让。特利权转让是指特利人作为让与方，将其发明创造特利的所有权或持有权移交给受让方的技术转让形式。2、特利申请权转让。特利申请权转让是指让与方将其特定的发明创造申请特利的权利移交给受让方的技术转让形式。3、特利实施许可。特利实施许可是指特利权人或者授权人作为让与方，许可受让方在约定的范围内实施特利的技术转让形式。4、非特利技术转让。非特利技术（技术秘密）转让是指让与方将其拥有的非特利技术成果提供给受让方，明确相互之间非特利技术成果的使用权、转让权的技术转让形式。

软件服务化进程不断加快，原有软件产品开发、部署、运行和服务模式正在改变，软件技术架构、企业组织结构和商业模式将面临重大调整。以软件应用商店等为表示，服务导向的业务创新、商业模式创新推动了产业的转型升级。以用户为中心，按照用户需求动态提供计算资源、存储资源、数据资源、软件应用等服务成为软件服务的主要模式。产品和服务的进一步深化耦合，推动了硬件、软件、应用与服务协同发展，加速了软件产品开发企业和部分电子制造企业向服务的转型。服务化趋势促进了产业的服务模式、商业模式变革，加快了产业结构调整，推动了产业转型和升级。应用软件是为了某种特定的用途而被开发的软件。

技术转让又称技术转移，技术转移是指技术在国家、地区、行业内部或之间以及技术自身系统内输入与输出的活动过程。技术转移包括技术成果、信息、能力的转让、移植、产业化、引进、交流和推广普及等。技术转让是技术市场的主要经营方式和范围。技术转让是指技术商品从输出方转移到输入方的一种经济行为。对输出方来说是技术转让，对输入方来说技术市场是技术引进。以技术转让与引进为主要内容的技术贸易已成为国际上传播技术的重要方式。技术转让是指拥有技术的当事人一方将现有技术有偿转让给他人的行为。尚未研究开发出的技术成果不属于技术转让范畴，由于引进世界先进的技术和设备，可以使引进方的生产力发展从更高的起点起飞，节省了研制费用，赢得了时间，从而使技术引进活动在全世界范围内，尤其是在发展中国家受到普遍重视和广泛应用。计算机软件语言是一种符号化、形式化的语言，其表现力十分有限。上海有哪些技术服务郑重承诺

系统软件是负责管理计算机系统中各种单独的硬件，使得它们可以协调工作。上海有哪些技术服务郑重承诺

技术咨询服务是通过签订技术咨询合同来进行,提出合同标的要求并付款一方为委托方，提供特定技术项目成果一方为被委托方即顾问方。技术咨询合同标的内容普遍，包括有关科学技术与经济、社会发展的软科学研究项目及专业性技术项目。在技术咨询合同履行过程中，委托方要向顾问方提供技术资料、工作条件；顾问方以其专门的知识、信息、技能、经验，运用科学方法和先进手段，通过调查研究，写出技术咨询合同，提出建议和较佳的或几种可供选择的方案，供委托方决策时参考。通常，提供技术咨询的顾问方为科研机构、大专院校，而委托方通常是国家有关机构、职能部门和生产企业。上海有哪些技术服务郑重承诺

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